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最新2025年カスタマーサポート調査結果を徹底解説。ユーザーがカスタマーサポートに期待していることや、カスタマーサポート従事者の課題やKPIなどについてお話しします。

スタートアップの多くが直面するカスタマーサポートの課題や取り組み状況、実際に課題を解決した企業のリアルな体験談について学べます。

人事総務の主要業務「社内問い合わせ」の生産性を高めるための具体的方法と、組織成長につながる施策を事例と合わせて説明します。

FAQ本の著者である樋口恵一郎氏が、自己解決を導く効果的なFAQの作成方法や運用のコツについて解説します。FAQ作成を進める方、FAQ改善をお考えの方におすすめのセミナーです。

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TayoriサポートチームがTayoriのFAQとAIチャットボットの改善のために取り組んでいる事例をご紹介します。

FAQ本の著者で「FAQ代行プラン」のパートナーである樋口恵一郎氏が、お客様視点でのFAQ改善ポイントや成果に結びつく課題の解決方法を解説します。

月2万円からの低価格で始められる「お問い合わせ対応代行プラン」の詳細をご案内します。